Widerrufsrecht

A. Einführung
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

B. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder postalisch) über Ihren Entschluss informieren. Die Verwendung des beigefügten Muster-Widerrufsformulars ist möglich, aber nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

C. Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten. Davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die durch eine von Ihnen gewählte, abweichende Versandart entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen keine Gebühren für die Rückerstattung.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware versendet haben.

Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an uns zurückzusenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird.

Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Hinweis zu Aktionsangeboten:
Bei Bestellungen aus Kombi- oder Rabattaktionen muss der kostenlose Artikel ebenfalls zurückgesendet werden, um eine vollständige Erstattung zu erhalten. Zum Beispiel: Bei „Kaufe eins, erhalte zwei“ müssen beide Artikel retourniert werden. Wird nur ein Teil der Bestellung zurückgegeben, erfolgt keine Erstattung.

Falls die Ware durch einen nicht notwendigen Umgang an Wert verliert, haften Sie für diesen Wertverlust.

D. Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

• Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.
• Senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurück. Falls die Originalverpackung fehlt, sorgen Sie für eine sichere Verpackung beim Versand.
• Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

Diese Hinweise dienen lediglich der reibungslosen Abwicklung und sind keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.

E. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns:

Widerrufsformular

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) / Dienstleistung:

Bestellt am: ____________ / Erhalten am: ____________

Name des/der Verbraucher(s): __________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________

Datum: ________________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.